| Форма входа |
|
 |
| Меню сайта |
|
|
| Statistics |
Онлайн всего: 4 Гостей: 4 Пользователей: 0 |
|
|
 | |  |
| Главная » 2016 » Март » 1 » Проводницы расправились с пассажиркой по дороге в Баку РЕАКЦИЯ ЗАО "АЗЕРБАЙДЖАНСКАЯ ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА"
07.36.54 Проводницы расправились с пассажиркой по дороге в Баку РЕАКЦИЯ ЗАО "АЗЕРБАЙДЖАНСКАЯ ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА" |
Нечто доселе неслыханное произошло на днях в пассажирском поезде, следовавшем из Харькова в Баку. Как сообщила haqqin.az приехавшая погостить в Азербайджан 62-летняя гражданка России, жительница города Невинномысск Людмила Сухинина, ее оскорбили и даже избили проводницы состава.
«Ехала погостить к своим родственникам, проживающим в Хачмазе, - поведала Л. Сухинина. - 27 февраля я села в поезд Харьков - Баку. Сначала проводницы вагона N 3, проверив мой билет, заявили, что у меня перевес багажа, и принялись выбрасывать мои сумки из тамбура на перрон, несмотря на то, что я была согласна оплатить «перевес». Поскольку в Невинномыске поезд стоит лишь четыре минуты, я предложила доплатить полагающееся на следующей остановке - в городе Минеральные воды, где время стоянки составляет 40 минут. Но проводницы не желали меня слушать. Когда они бросали мои сумки на перрон, я попыталась их остановить, но мне стали выкручивать руки и всячески оскорблять меня. Вызвали бригадира поезда, которая, выслушав меня, разрешила все же пройти в указанное в билете купе.
По дороге проводницы угрожали мне, что, мол, будешь жаловаться, мы тебя сдадим дагестанским пограничникам и полицейским. Как бы то ни было, но когда я сходила в Хачмазе, проводницы не только не извинились передо мной, но и заставили написать в рейсовом журнале, что я не имею к ним никаких претензий. Спорить с ними не было ни сил, ни желания. Но если проводницы так обращаются с пассажирами, то кто же будет ездить в таких поездах?!».
Начальник отдела пассажироперевозок ЗАО «Азербайджанская железная дорога» Алияр Мурадов, к которому мы обратились за комментариями, считает, тем не менее, что их служащие, то есть проводницы, имели полное право не пускать в вагон пассажира, у которого есть перевес багажа.
«Я осведомлен о случившемся. Из-за инцидента между проводницами и пассажиркой произошла задержка с отправкой состава на 7 минут.
Не оправдываю наших работниц, тем более что я лично буду заниматься этим инцидентом, однако должен сказать, что пассажир имеет право пронести с собой не более 36 кг багажа. За лишние килограммы нужно платить. Людмиле Сухининой следовало при покупке билета указать, что у нее будет большой багаж, и заплатить за него.
Если бы у нее вместе с билетом была бы квитанция об оплате багажа, то никаких проблем не возникло. Понимаете, если во время следования состава по территории Российской Федерации проверяющие органы выявили бы у пассажирки перевес, то за это пришлось бы платить ЗАО «Азербайджанская железная дорога».
Повторяю, я не оправдываю проводниц - никто не имеет права оскорблять пассажира. Но и пассажир должен знать свои права и обязанности. В любом случае, мы будем разбирать жалобу пассажирки», - объяснил А. Мурадов.
http://m.haqqin.az/news/64698 |
|
Просмотров: 408 |
Добавил: ARTARAMIS
|
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ] | |
 | |  |
|
| Serch |
|
|
| Calendar |
|
|
| Tag Board |
|
|
|
| Our poll |
|
|
|
ՄԻԱՑԵՔ
